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| Foto: Universidad de Cartagena |
El programa hace parte de la Liga del Consumidor de Cartagena y busca fortalecer la protección al consumidor, el empoderamiento ciudadano y la promoción de prácticas de consumo responsable en la región. A través de brigadas jurídicas, acerca a las comunidades al conocimiento de sus derechos frente a las empresas, especialmente ante situaciones como productos defectuosos, fallas en servicios o casos de publicidad engañosa.
La actividad fue desarrollada por estudiantes de últimos semestres del programa de Derecho, quienes, a través del consultorio jurídico, ponen en práctica sus conocimientos mediante el acompañamiento y orientación a la comunidad. Este proceso es coordinado por la docente Rafaela Sayas, de la misma facultad, quien lidera la iniciativa.
Durante la jornada, estudiantes y miembros de la comunidad universitaria recibieron asesoría sobre la adquisición de bienes y servicios en entornos físicos y digitales. En este espacio se brindó orientación sobre los mecanismos legales disponibles, así como acompañamiento en la radicación de peticiones, quejas y otros recursos.
Este tipo de iniciativas resulta especialmente relevante para los jóvenes, quienes son activos consumidores en entornos digitales, ya que les permite conocer sus derechos y actuar frente a posibles vulneraciones.
Con estas acciones, la Universidad de Cartagena reafirma su compromiso con la formación académica y el servicio a la comunidad, promoviendo el acceso a herramientas legales y el ejercicio de una ciudadanía informada.